国庆是一年中出游的高峰，也是各种矛盾最容易集中爆发的时段。去年“十一”黄金周期间，青岛“38元大虾”事件轰动全国，给青岛旅游乃至山东旅游市场带来恶劣影响。为避免类似事件发生，今年“十一”期间，省旅游发展委员会将集中开展旅游市场整治，我省旅游市场将迎“史上最严”旅游监管。此外，山东省文明办、省旅游发展委员会、省公安厅、省交通厅等各部门也将进一步加强部门分工及统筹协调，进一步推动文明旅游成为常态风景。
近日，省旅发委下发《关于开展旅行社清点、清查、净化专项整治行动的通知》，自9月下旬开始，组织各市对全省旅行社开展为期两个多月的全面清点、清查、净化专项整治行动。“今年‘十一’黄金周期间增强了对旅游市场监管力度，可以说是有史以来最大力度的监管，是从没有过的阵势。”省旅发委相关工作人员介绍。
据悉，此次旅行社清点、清查、净化专项行动时间从9月26日开始，至11月30日截止，主要是对在山东省工商部门登记注册的旅行社、分社及服务网点等旅游企业进行全面摸底清查，清查重点包括服务网点的备案管理、旅行社资质的动态监管、质量保证金的规范管理以及旅行社的市场准入等。为避免监管上的“真空”，本次专项整治行动将对山东省的旅行社、分社、服务网点进行拉网式检查，通过现场检查、比照备案材料、审验档案资料、影像取证等方式，对旅行社的设立条件、档案资料完整规范程度、经营状况以及质量保证金的缴存情况等进行摸底清查。对经查不符合规定条件的，要责令其限期整改。
另外，记者从30日上午召开的全省文明旅游工作联席会议上了解到，包括山东省文明办、省旅游发展委员会、省公安厅、省交通厅等将进一步加强部门分工及统筹协调，推动文明旅游成为一道常态风景。
依托联席会议这个平台，联席会议各成员单位将进一步加强横向纵向督促检查，建立起情况及时通报、问题及时解决的工作机制。今年第四季度，中央文明办将联合成员单位对各地文明旅游尤其是出境游展开专项督察，而记者了解到，省文明旅游工作联席会议12家成员单位将于近期率先抽调人员组成5个督导组分赴17市，对旅行社、旅游咨询服务中心、火车站、汽车站、景点等，在随机抽取的原则下进行实地暗访等多种形式的督导检查。
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