【养老院 候鸟养生】府谷县是城乡居民养老保险国家试点县，2013年被人力资源与社会保障部评为“全国人社系统优质服务窗口”这项荣誉来之不易，但他们“自豪而不自满”、经办人员雷厉风行的从群众路线再度出发，坚持以群众需求为向导、以改进作风为目标，不断优化服务质量，不断完善惠民政策，创新服务模式，全面提升了窗口单位的服务效能和水平。始终以群众路线为基础，践行“府谷精神”，全面推进城乡居民养老保险工作。
五项制度：提高窗口服务效能、创新服务模式
“现在的服务真是便捷啊！不到2分钟完成了参保到享受待遇的全部业务！”田家寨的郝怀信高兴的对笔者说。城乡居民养老保险工作直接面向城乡居民，其服务质量的优劣和办事效率的高低，直接关系到群众的切身利益。
为让广大城乡居民更快、更好的享受养老保险便民服务，府谷县城乡居民社会养老保险经办中心推行便民服务五项制度，即服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、勤政廉政制。
明确经办人员的责任及义务，让群众少跑一次，少浪费点时间；为方便特殊群众办理业务，该中心推行绿色综合服务窗口，方便残疾人，孕妇及体弱人员，快速的办理业务，提供一条龙的便捷服务；为防止前来办事人员偶有突发性的病情等问题，该经办中心开设免费的应急药箱，方便群众在有摔伤、心脏病、癫痫等，能够及时救治不耽误病情；为优化窗口服务该中心在门口设立意见箱，方便群众提出更好的服务模式。
针对群众反映强烈的经办程序复杂问题，该经办中心秉承“101%”的服务理念。从群众角度出发，立足本职工作，多加讨论和思考，怎样才能好一点，再好一点，直到无法再改进为止；在群众办理参保缴费、待遇审批、注销登记、信息查询、基金管理、账户管理等各项业务时，会有专人接待引导，办完事后，会主动送上便民服务卡，以方便群众咨询相关政策。
欢迎登陆我们官网中福养老网进行浏览，里面有丰富的新闻信息，希望能帮到您。
五项制度：提高窗口服务效能、创新服务模式
“现在的服务真是便捷啊！不到2分钟完成了参保到享受待遇的全部业务！”田家寨的郝怀信高兴的对笔者说。城乡居民养老保险工作直接面向城乡居民，其服务质量的优劣和办事效率的高低，直接关系到群众的切身利益。
为让广大城乡居民更快、更好的享受养老保险便民服务，府谷县城乡居民社会养老保险经办中心推行便民服务五项制度，即服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、勤政廉政制。
明确经办人员的责任及义务，让群众少跑一次，少浪费点时间；为方便特殊群众办理业务，该中心推行绿色综合服务窗口，方便残疾人，孕妇及体弱人员，快速的办理业务，提供一条龙的便捷服务；为防止前来办事人员偶有突发性的病情等问题，该经办中心开设免费的应急药箱，方便群众在有摔伤、心脏病、癫痫等，能够及时救治不耽误病情；为优化窗口服务该中心在门口设立意见箱，方便群众提出更好的服务模式。
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