养老产业在国外被称为“银色产业”，根据国家老龄办的数据，国内养老服务市场需求在3万亿元以上，能提供上千万劳动力就业机会，同时对上下游产业具有带动效应，对经济发展拉动作用十分明显。【中福养老网】
目前龙岗常住老人7.2万人，共需床位2880张，而现有床位仅1100张，缺口近2000张。与此同时，龙岗养老机构服务以政府财政投入为主，不但未成为经济增长点，反而构成巨大财政压力。养老改革势在必行，尤其是引入社会资本实现专业化运作的需求十分迫切。
2014年上半年，龙岗首家民办养老机构——南联颐养中心正式开业，在南联地铁站旁一处安静的小院落内，现代化的公寓被改造成一座花园式老年公寓，号称是港式养老服务水准，专业养老服务团队，集养老养生、康复保健、娱乐休闲为一体的综合性养老机构。
据悉，南联颐养中心提供床位600张，但开业4个多月以来，却仅入住老人15人。是什么原因让这所改革创新的民办养老机构“叫好不叫座”？这一尴尬的背后，又凸显了龙岗养老产业存在哪些问题？
行动 龙岗高端养老产业的一次实践
龙岗既是珠江东岸城市圈与香港区域合作的重要区域，也是珠三角城市圈与海峡西岸经济区的重要通道，具有优美的山水资源，浓厚的客家文化，发展高端养老产业优势明显。南联颐养中心就是在这个背景下的一次实践。
57岁的黄女士来自河北保定，记者见到她时她正坐在轮椅上跟护工欢快地聊天，黄女士说自己腿脚不便，来之前都不能动，经过几个月的保健护理已经可以动一动了。据悉，黄女士唯一的孩子在罗湖上班，但经常出差，此前请了一个保姆，但保姆隔三岔五打电话求助，使得孩子无法集中精力工作。黄女士在家里呆了十多天后，被送到观澜一家医院，但黄女士说那里护工脸色不好看，没多久便搬到了南联颐养中心。“这里屋里收拾干净，比家里好，护工服务也好。”
事实上，这所民办养老机构融合日间照料、日间活动、异地养生、候鸟式养老、特别护理、康复运动等系列服务，理念上无疑是先进的，也受到一些老年人的青睐。
年过六旬的林先生是坪街道坪地社区本地人，退休两年多的他有中风偏瘫，在南联颐养中心住了一个多月。他告诉记者，这里服务很好，自己此前在坪地街道鼎尚华庭花园小区和儿孙住在一起，但老伴有颈椎病，还要照顾孙女和外孙女，根本无法照顾自己，压力很大。如果居家养老请保姆要150元每天，还要解决保姆吃住，成本较高。另外家里无人说话，让老人憋得慌。为此林先生从自己每月5000多元的退休金里拿出4000多元住到了南联颐养中心，“儿子带着孙女来这里看我三次，很放心。”林先生说，在这里他可经常找几个老人打牌，动一动脑对身体会好一点。目前，林先生已经告别了来时的脚套，能够自己小范围活动了。
此外，南联颐养中心还开设了老年大学，营造浓厚的文化氛围，丰富老人的业余生活。
80多岁的陈老退休前是广西南宁第九中学的总务主任，用“老顽童”来形容他再贴切不过，尽管偶尔有点老年痴呆，但陈老还是学会了上网、发短信、摄影，心态很年轻。据悉，他的孩子在深圳工作，老伴在罗湖照顾孙子，无法腾出时间来照顾他，陈老索性搬到南联颐养中心来居住。“每月3000多元，住了一个多月，条件比较好，比请保姆好多了。”
困惑 600张床位为何仅入住15位老人？
据了解，南联颐养中心老年公寓是由深纺集团员工宿舍改造而成，接收对象范围很广，包括香港的老人，收费较高，打完折后一个月要三四千元。不过，开业几个月来，即便他们推出免费试住的服务，但这里的老人仍不多，派人四处散发宣传册，目前也没有明显效果。
“我们是深圳首家社区花园式老年公寓，毗邻地铁龙岗线和龙岗大道，交通方便，设有300多套房间600多张床位，设施齐全，提供24小时医护服务。借助香港家庭协会的指导，提出做优质、专业、贴心服务，要与公办养老机构比服务。”南联颐养中心业务院长陈志强告诉记者，目前他们中心有入住老人15名，最高峰时也才20多位，“叫好不叫座”的现状着实有点尴尬，他们自己也很着急。
“我想可能有三大原因，一是观念问题，许多老人或者老人的儿女不同意，坚持要在一起生活，像坪地的林先生一开始也是面子过不去，后来做了多次思想工作才过来，这个原因占到30%以上；另外一个是公办养老机构和民办养老机构的现实差距，前者收费相对较低；再一个就是民营养老机构收费较高，对老人经济实力有一定要求。”陈志强说，目前养老市场虽未成熟，但竞争日趋激烈，做好服务最重要。
对于“叫好不叫座”的原因，龙岗区老龄办主任邹浩明分析，首先龙岗老龄化程度不高，数据显示，龙岗户籍人口约39万，户籍老人为2.2万，占比5.8%；常住人口192万，常住老人7.4万左右，占比7.8%。不过他分析，现在龙岗已进入快速老龄化阶段，现在介入养老产业成本相对较低，但要面对未来几年低入住率的压力。
其次与龙岗居民观念有关，龙岗客家人居多，习惯在家养老，如果把老人送出来会认为不孝。此外，许多本地居民自建房屋很大，每月还有较高的房租收入，请保姆也可承受。
还有，公办养老机构费用低，设施齐全，服务责任心强，如龙岗福利中心设有专门的门诊部，十几个正式护士，七八个中高职称的医生，医务室面积上千平米，最关键的一点是，公办养老机构可以刷医保卡。“公办养老机构主要考虑社会效益，不会过于逐利。”邹浩明说。
另外，民营养老机构人才短缺也是一个现实考验。目前南联颐养中心请的7个人月薪仅3000多元，工资并无多大的吸引力。
出路 争取政策补贴同时积极自救
“中国养老市场前景广阔，有8000亿元的蛋糕，但有个沉淀时间，深圳要5年之后，改革开放第一批深圳人达到六七十岁，他们大多只生育一个小孩，对养老机构的需求会增多。”陈志强说。
据了解，目前龙岗全区有5家街道养老院，包括龙岗街道仁达养老院、平湖、坪地、横岗、布吉街道养老院；另外有2家民办养老机构：南联颐养中心和怡乐养老院。“最好的是布吉街道养老院，有70多位老人，入住率较高，这与其邻近关内需求大有关。”邹浩明介绍。
不过，全区5家街道级养老院大多不符合现在需求，以前定位为镇一级养老，面向本镇五保户、三无和困难老人，有点先天不足，普遍存在设施简陋、文化欠缺等，如布吉养老院建于1980年，坪地养老院建于1978年，现在龙岗准备对街道一级养老院进行升级改造。
目前龙岗常住老人7.2万人，共需床位2880张，而现有床位仅1100张，缺口近2000张。与此同时，龙岗养老机构服务以政府财政投入为主，不但未成为经济增长点，反而构成巨大财政压力。养老改革势在必行，尤其是引入社会资本实现专业化运作的需求十分迫切。
2014年上半年，龙岗首家民办养老机构——南联颐养中心正式开业，在南联地铁站旁一处安静的小院落内，现代化的公寓被改造成一座花园式老年公寓，号称是港式养老服务水准，专业养老服务团队，集养老养生、康复保健、娱乐休闲为一体的综合性养老机构。
据悉，南联颐养中心提供床位600张，但开业4个多月以来，却仅入住老人15人。是什么原因让这所改革创新的民办养老机构“叫好不叫座”？这一尴尬的背后，又凸显了龙岗养老产业存在哪些问题？
行动 龙岗高端养老产业的一次实践
龙岗既是珠江东岸城市圈与香港区域合作的重要区域，也是珠三角城市圈与海峡西岸经济区的重要通道，具有优美的山水资源，浓厚的客家文化，发展高端养老产业优势明显。南联颐养中心就是在这个背景下的一次实践。
57岁的黄女士来自河北保定，记者见到她时她正坐在轮椅上跟护工欢快地聊天，黄女士说自己腿脚不便，来之前都不能动，经过几个月的保健护理已经可以动一动了。据悉，黄女士唯一的孩子在罗湖上班，但经常出差，此前请了一个保姆，但保姆隔三岔五打电话求助，使得孩子无法集中精力工作。黄女士在家里呆了十多天后，被送到观澜一家医院，但黄女士说那里护工脸色不好看，没多久便搬到了南联颐养中心。“这里屋里收拾干净，比家里好，护工服务也好。”
事实上，这所民办养老机构融合日间照料、日间活动、异地养生、候鸟式养老、特别护理、康复运动等系列服务，理念上无疑是先进的，也受到一些老年人的青睐。
年过六旬的林先生是坪街道坪地社区本地人，退休两年多的他有中风偏瘫，在南联颐养中心住了一个多月。他告诉记者，这里服务很好，自己此前在坪地街道鼎尚华庭花园小区和儿孙住在一起，但老伴有颈椎病，还要照顾孙女和外孙女，根本无法照顾自己，压力很大。如果居家养老请保姆要150元每天，还要解决保姆吃住，成本较高。另外家里无人说话，让老人憋得慌。为此林先生从自己每月5000多元的退休金里拿出4000多元住到了南联颐养中心，“儿子带着孙女来这里看我三次，很放心。”林先生说，在这里他可经常找几个老人打牌，动一动脑对身体会好一点。目前，林先生已经告别了来时的脚套，能够自己小范围活动了。
此外，南联颐养中心还开设了老年大学，营造浓厚的文化氛围，丰富老人的业余生活。
80多岁的陈老退休前是广西南宁第九中学的总务主任，用“老顽童”来形容他再贴切不过，尽管偶尔有点老年痴呆，但陈老还是学会了上网、发短信、摄影，心态很年轻。据悉，他的孩子在深圳工作，老伴在罗湖照顾孙子，无法腾出时间来照顾他，陈老索性搬到南联颐养中心来居住。“每月3000多元，住了一个多月，条件比较好，比请保姆好多了。”
困惑 600张床位为何仅入住15位老人？
据了解，南联颐养中心老年公寓是由深纺集团员工宿舍改造而成，接收对象范围很广，包括香港的老人，收费较高，打完折后一个月要三四千元。不过，开业几个月来，即便他们推出免费试住的服务，但这里的老人仍不多，派人四处散发宣传册，目前也没有明显效果。
“我们是深圳首家社区花园式老年公寓，毗邻地铁龙岗线和龙岗大道，交通方便，设有300多套房间600多张床位，设施齐全，提供24小时医护服务。借助香港家庭协会的指导，提出做优质、专业、贴心服务，要与公办养老机构比服务。”南联颐养中心业务院长陈志强告诉记者，目前他们中心有入住老人15名，最高峰时也才20多位，“叫好不叫座”的现状着实有点尴尬，他们自己也很着急。
“我想可能有三大原因，一是观念问题，许多老人或者老人的儿女不同意，坚持要在一起生活，像坪地的林先生一开始也是面子过不去，后来做了多次思想工作才过来，这个原因占到30%以上；另外一个是公办养老机构和民办养老机构的现实差距，前者收费相对较低；再一个就是民营养老机构收费较高，对老人经济实力有一定要求。”陈志强说，目前养老市场虽未成熟，但竞争日趋激烈，做好服务最重要。
对于“叫好不叫座”的原因，龙岗区老龄办主任邹浩明分析，首先龙岗老龄化程度不高，数据显示，龙岗户籍人口约39万，户籍老人为2.2万，占比5.8%；常住人口192万，常住老人7.4万左右，占比7.8%。不过他分析，现在龙岗已进入快速老龄化阶段，现在介入养老产业成本相对较低，但要面对未来几年低入住率的压力。
其次与龙岗居民观念有关，龙岗客家人居多，习惯在家养老，如果把老人送出来会认为不孝。此外，许多本地居民自建房屋很大，每月还有较高的房租收入，请保姆也可承受。
还有，公办养老机构费用低，设施齐全，服务责任心强，如龙岗福利中心设有专门的门诊部，十几个正式护士，七八个中高职称的医生，医务室面积上千平米，最关键的一点是，公办养老机构可以刷医保卡。“公办养老机构主要考虑社会效益，不会过于逐利。”邹浩明说。
另外，民营养老机构人才短缺也是一个现实考验。目前南联颐养中心请的7个人月薪仅3000多元，工资并无多大的吸引力。
出路 争取政策补贴同时积极自救
“中国养老市场前景广阔，有8000亿元的蛋糕，但有个沉淀时间，深圳要5年之后，改革开放第一批深圳人达到六七十岁，他们大多只生育一个小孩，对养老机构的需求会增多。”陈志强说。
据了解，目前龙岗全区有5家街道养老院，包括龙岗街道仁达养老院、平湖、坪地、横岗、布吉街道养老院；另外有2家民办养老机构：南联颐养中心和怡乐养老院。“最好的是布吉街道养老院，有70多位老人，入住率较高，这与其邻近关内需求大有关。”邹浩明介绍。
不过，全区5家街道级养老院大多不符合现在需求，以前定位为镇一级养老，面向本镇五保户、三无和困难老人，有点先天不足，普遍存在设施简陋、文化欠缺等，如布吉养老院建于1980年，坪地养老院建于1978年，现在龙岗准备对街道一级养老院进行升级改造。
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