【养老网 居家养老】近日，深圳市老年协会的《居家养老调研报告》（以下简称《报告》）指出了居家养老券使用遭遇尴尬的问题。养老网小编昨日从市民政局了解到，市民政局正在起草《关于加快推进居家养老服务工作的意见》（征求意见稿），我市有望将养老券换成IC卡，实现跨区结算，还将扩大服务范围。
居家养老服务券不太好用
“我觉得居家养老服务券不太好用。”家住园岭新村的七旬李奶奶向记者说道，她生活不能自理，只能请保姆来照料日常起居、做清洁等，根本不需要额外的家政服务。“对我来说，这个养老券就浪费了。”
深圳自2005年启动居家养老服务，实行货币化的居家养老补助，2009年改发现金为消费券，老人可以拿券到定点服务机构购买服务。记者走访各区发现，大部分老人认为养老服务券不好用，服务品种单一，仅有家政服务、按摩等，且不可跨区使用。
使用范围窄、不可跨区用
李奶奶的情况并非个案。近日，深圳市老年协会在宝安、龙岗、南山、盐田、龙华新区5个区发放400份调查问卷，有效问卷365份。调查问卷数据显示，76%的退休老人每月收入4000元以下，他们最需要的居家养老服务分别是：急救送医、康复服务、临时照料、家政服务、老年餐桌、维权服务等，而这些服务大部分不能使用居家养老服务券。
《报告》显示，居家养老服务券只限于辖区内定点机构服务项目，而机构所提供的服务项目却远远不能满足老人的需求。如老人自己雇请的保姆便不能支付使用，老人想解决中午用餐也不能使用。“除了服务内容单一，不能跨区使用也是一个问题。” 深圳市老年协会常务副会长朱流星说。按目前规定，服务消费券只能在老人户口所在区内使用，跨区生活的老人便无法接受就近服务，给老人带来很多不便。《报告》数据显示，77.3％的老人希望养老券在全市范围内跨区使用。养老券的使用局限性，使得很多老人拿养老券按五到七折私自兑换现金。
老人有望持卡换服务
“我们正在加快推进居家养老服务工作，要将养老券换成金融IC卡，还要上门为老人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等‘6助’服务。”市民政局社会福利和社会事务处处长郑小霞说，市民政局正在加快实施居家养老服务补助项目电子化改革，推广使用居家养老服务卡，此外还将实现跨区使用。
郑小霞指出，居家养老服务券实施以来，一直存在不能跨区结算、服务内容比较单一、服务质量偏低等问题，市民政局也在积极探索解决方案。她透露，未来老人有望拿着居家养老服务卡到大型连锁餐饮店就餐，到社区康复中心购买辅助仪器等。
居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。郑小霞表示，居家养老的服务形式决定它要与社区养老相结合，且必须依托社区的资源，如社康中心、日间照料中心、社区服务中心等，才能为老年人提供“6助”服务。此外，社区丰富的资源也可提供保障服务的多样性，可供老人自主选择服务。
居家养老服务券不太好用
“我觉得居家养老服务券不太好用。”家住园岭新村的七旬李奶奶向记者说道，她生活不能自理，只能请保姆来照料日常起居、做清洁等，根本不需要额外的家政服务。“对我来说，这个养老券就浪费了。”
深圳自2005年启动居家养老服务，实行货币化的居家养老补助，2009年改发现金为消费券，老人可以拿券到定点服务机构购买服务。记者走访各区发现，大部分老人认为养老服务券不好用，服务品种单一，仅有家政服务、按摩等，且不可跨区使用。
使用范围窄、不可跨区用
李奶奶的情况并非个案。近日，深圳市老年协会在宝安、龙岗、南山、盐田、龙华新区5个区发放400份调查问卷，有效问卷365份。调查问卷数据显示，76%的退休老人每月收入4000元以下，他们最需要的居家养老服务分别是：急救送医、康复服务、临时照料、家政服务、老年餐桌、维权服务等，而这些服务大部分不能使用居家养老服务券。
《报告》显示，居家养老服务券只限于辖区内定点机构服务项目，而机构所提供的服务项目却远远不能满足老人的需求。如老人自己雇请的保姆便不能支付使用，老人想解决中午用餐也不能使用。“除了服务内容单一，不能跨区使用也是一个问题。” 深圳市老年协会常务副会长朱流星说。按目前规定，服务消费券只能在老人户口所在区内使用，跨区生活的老人便无法接受就近服务，给老人带来很多不便。《报告》数据显示，77.3％的老人希望养老券在全市范围内跨区使用。养老券的使用局限性，使得很多老人拿养老券按五到七折私自兑换现金。
老人有望持卡换服务
“我们正在加快推进居家养老服务工作，要将养老券换成金融IC卡，还要上门为老人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等‘6助’服务。”市民政局社会福利和社会事务处处长郑小霞说，市民政局正在加快实施居家养老服务补助项目电子化改革，推广使用居家养老服务卡，此外还将实现跨区使用。
郑小霞指出，居家养老服务券实施以来，一直存在不能跨区结算、服务内容比较单一、服务质量偏低等问题，市民政局也在积极探索解决方案。她透露，未来老人有望拿着居家养老服务卡到大型连锁餐饮店就餐，到社区康复中心购买辅助仪器等。
居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。郑小霞表示，居家养老的服务形式决定它要与社区养老相结合，且必须依托社区的资源，如社康中心、日间照料中心、社区服务中心等，才能为老年人提供“6助”服务。此外，社区丰富的资源也可提供保障服务的多样性，可供老人自主选择服务。
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