【养老网 养老投资】2014年新消法解读_新消法正式施行能消除霸王条款吗?
界定“霸王条款”:消费者选择权是否被限制
2014年的2月份最高法就明确表态:“禁止自带酒水”、“包间设最低消费”等都属霸王条款,新消法从3月15日已经正式实施:利用店堂告示、通知条款等形式限制排除消费者的权利减轻自己责任的霸王条款等做法都是无效的。
什么是霸王条款?收取包间费或是禁止自带酒水是否属于霸王条款?在法律当中并没有明确认定,法律中规定经营者利用店堂告示等方式限制或是排除消费者权利,免除自己责任,加重对方责任的行为应属无效。最高院虽有表态,但并没有形成文件和司法解释等具有约束力的规范性文件,这就需要通过司法实践,通过法院的裁判来确定所谓霸王条款的边界。
2014年新消法解读_新消法正式施行能消除霸王条款吗?
认定“霸王条款”还需具体案例具体分析
在消费过程当中,涉嫌“霸王条款”的行为其实在很多领域都存在,不仅仅是餐饮行业,比如说近期讨论比较热烈的手机数据流量包每月清零也涉嫌所谓“霸王条款”。其实霸王条款最主要的显著特征就是经营者利用自己的强势地位,给消费者一个貌似可以选择的机会,但实际上消费者是无从选择的。
就像电信属于一个行业垄断所形成的强势地位,对消费者做出了限制其选择的权利,这种限制就有可能涉及到霸王条款。当然最终认定是否是霸王条款,还要经过人民法院的审理、综合评判之后才能够进行确定。
2014年新消法解读_新消法正式施行能消除霸王条款吗?
好的市场是经营和消费的共赢
新消法正式施行,限定霸王条款,不能够忽视市场的作用。政府在进行管理的时候,在利用法律的同时,也要利用好市场和市场的参与者。经营者和消费者都是市场的参与者,这种关系,其实并不是对立的关系。
一味地保护消费者的利益就有可能损害到经营者的经营积极性,最终反过来会对消费者造成一定的影响。所以说在管理和立法的过程当中,在执法和司法的过程当中,要综合地来评判各方的利益。我们既要保护消费者的权利,同时也要监督好市场这些经营者的权利。
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