明明与房地产商签订了购房合同，承诺集中供暖，但交房时发现对方并未兑现此承诺；明明开车需要半小时路程，房地产广告中却说成是10分钟车程……房地产市场众多违法违规行为，扰乱了市场秩序，侵犯了消费者权益。记者今天从江苏省工商局获悉，为整顿规范房地产市场秩序，该局将于本月至6月在全省范围内开展房地产市场专项整治行动。
当前我省房地产市场矛盾纠纷较为突出，社会反响大，群众投诉较多。全省消费者协会和消保条线近两年汇总数据显示，2013年涉及房地产投诉为1133件，涉及中介投诉为342件，同比分别增长23.56%和54%。据工商部门梳理分析，投诉中以合同违约，承诺不兑现；广告夸大、虚假宣传；中介机构违反约定，利用合同欺骗消费者等现象占比较多。
针对房地产业中存在的诸多问题，省工商局明确了此次专项整治的重点：一是查处合同欺诈等违反合同管理规定的案件；二是打击侵害消费者权益行为；三是强化房地产广告管理，打击各类违法行为；四是查处房地产工程建设质量方面违法行为；五是打击房地产市场不正当竞争；六是加强对房地产中介市场管理。
据悉，此次专项行动将在为期3个月内，分为排查摸底、案件查处、督促整改3个阶段。市民如遇到房地产市场不规范或违法问题，可拨打各直属局电话，或拨打12315统一举报。
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