中国江西网讯 记者报道：江西省消费者协会10日公布的2013年消费者投诉热点显示，家用电子电器和汽车类投诉占的比重较大，分别占投诉总量的24.95%和8.11%，其投诉主要表现在质量和售后服务问题上。
数据显示，2013年共登记消费者投诉10971件，其中家用电子电器类投诉2737件，比2012年上升6.13%，呈持续上升趋势；2013年交通工具类投诉890件，比2012年上升24.48%，创历史新高。
据了解，家用电子电器类投诉主要在于消费者购买家用电子电器时，厂家承诺的三包期限较长，期间发生的问题也较多，而名牌产品价格较高，质量相对较好，出现质量问题后，售后服务态度较强硬，维修费用高，消费者很难接受。
针对汽车类的投诉，其主要问题集中在车辆的售后维修及零部件价格不公开透明。汽车自燃、不明原因燃烧也成为车辆质量问题投诉的热点、难点。
3月15日国际消费者权益日即将到来，当日除了在八一广场举行的现场活动外，省工商局、省消费者协会还将联合本网在“3.15”当天联合开展网上“3.15”活动，广大网友可通过微博、微信、论坛等新媒体手段进行咨询投诉，在线与工商执法人员、消协工作人员互动交流。
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