3月4日，中国学雷锋纪念日前夕，湖南省文明办向外公布了该省制定的全国首款社区志愿服务标准——《社区志愿服务管理规范》。
近年来，湖南基层社区学雷锋志愿服务活动越来越多，为进一步促进湖南省社区志愿者的管理，全面推进社区志愿服务工作制度化、标准化、常态化，湖南省文明办、省志工办于2013年1月开始，在广泛收集整理国内外标准信息和文献资料的基础上，通过实地调研，专家咨询、公开征求意见等环节，制定了这部《社区志愿服务管理规范》，并由湖南省质量技术监督局最终审定通过。
据了解，该规划包括社区志愿服务工作的服务原则、组织管理、志愿者管理、服务项目、服务要求及服务流程等内容；规定志愿服务活动要遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法等原则，志愿者、社区志愿者工作站不得违背当事人意愿单方面提供志愿服务，志愿者、社区志愿者工作站不应以盈利为目的开展志愿服务活动等。此外，规范还附录了《社区志愿者工作站满意度调度表》、《社区志愿者注册登记表》等六个资料性表格。
湖南省文明办副主任、省志工办副主任周孟霞表示，这是全国首款社区志愿服务标准，符合社区实际，将成为湖南社区志愿服务活动开展的基本依据，将进一步规范社区志愿服务活动，提高全省社区志愿服务工作的管理水平和服务能力。
据悉，《社区志愿服务管理规范》将于今年3月5日正式颁布实施。(完)
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