28日,四川省信访局门户网站开通仪式在成都举办。该网站从2014年2月20日起开通运行,域名为:http://scxf.sc.gov.cn,四川省信访系统从此拥有了自己的“网上家园”。
四川省信访局门户网站开通仪式
据了解,省信访局门户网站按照信息公开、互动交流、在线服务的功能要求,开设了“重要新闻”“工作动态”“经验交流”“基层信访”等栏目,并开设了“省委书记信箱”“省长信箱”“投诉受理”三个平台,供群众反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。
同时,制定了相应的网上信访办理规则,从工作机制上保障了及时有效的处理群众信访事项。通过设置“查询信件”服务,群众可实时了解具体的办理进度和办理结果。此外,还开设了“通知公告”“信访指南”等栏目,介绍省信访局工作情况、办理信访事项的工作流程。
在开通仪式上,省信访局表示信访局门户网站要努力做到使群众的信访可跟踪、可办理、可查询,既为群众依法参与信访活动提供便利,又自觉接受群众和社会监督。
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