2017-03-17 08:08:11 作者：admin 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

16日，自治区工商局联合自治区消协、自治区质检院、自治区商务厅，围绕“网络消费，诚信无忧”主题，座谈如何为消费者营造放心的网络消费环境。

自治区工商局网络交易监督管理处处长周乃斌介绍，目前，全疆有一万多家网商平台，网店大概在三四万家，但真正“亮照”（公示营业执照）经营的网商只有500多家，如果不“亮照”，将按照国家工商总局的相关文件，责令其整改，拒不改正的将予以处罚。

根据国家工商总局的相关文件，网络经营者原则上是属地管理，今年1月，自治区工商局成立网络交易监督管理处，主要就是监管新疆网络消费市场。

周乃斌说，网络的监管有个基本原则，被称为线上线下一体化监管，也就是说，网上经营者的经营活动涉及到的行业主管部门和区域是谁的，线上归谁管线下还是归谁管，如果消费者发现网店侵害消费者利益，只要能指出实体在新疆本地哪个辖区，新疆工商部门就能监管。

针对消费者网购维权取证，今年年初，自治区质监局建立了电子商务网上检测中心。

自治区质检院市场部部长、业务部副部长王进介绍，该中心还在试运行阶段，开通后，消费者可在线上提交检测业务、委托申请、打款，之后将样品寄到质检院，检查完再由质检院寄回，而随着业务平台搭建起来，相关功能慢慢在完善。

自治区消费者协会秘书长闫保平说，中消协联系国内17家电商平台，启动了电商消费维权绿色通道（直通车）平台，方便消费者投诉，今后消费者无论身在何地，一旦遇到网购方面的消费纠纷，可向当地消协投诉，由消协通过该平台将投诉直接转移给电商企业（平台）处理，降低消费者的维权成本。后期，自治区消协将把自治区消费维权网络服务平台和新疆“3?15”微信公众平台与其对接，新疆的消费者网购维权将更加便捷。