2017-01-10 16:30:04 作者：admin 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

《上海居民年度账单缴费白皮书（2016）》1月8日发布。上海付费通信息服务有限公司表示，本次缴费白皮书对2016年度上海市公共事业费缴费账单进行了年度梳理，用大数据的方式来解读过去一年本市居民家庭账单缴费情况及背后的社会意义。

2016年上海市居民生活缴费总规模达到1059亿，相较2015年的963亿上涨了10%，全市生活缴费市场规模是以付费通缴费平台的水、电、燃气、通讯（手机账单、宽带固话、有线电视）四大类型账单来估算上海户均年缴费金额，并乘以总户数的计算公式得出。且未计入车辆罚款、物业费等其他生活缴费。从不同类型账单的全年单笔平均金额来看，电费、宽带固话、手机账单位居前三，且单笔平均金额较为接近。

在移动互联网更加普及，甚至已经成为人们连接互联网的主要方式的大背景下，线上缴费亦深受其影响。对比2015年及2016年的用户缴费方式分布占比可明显看出，近六成用户将移动端作为账单线上支付渠道的首选，比去年的占比提高了37%。

也正因为移动支付逐渐走入居民家庭的日常生活中，市民的缴费行为也随之有了一定改变，其中随时随地线上缴账单成了突出的特点之一。白皮书中显示68.5%的用户选择白天缴纳账单，即是在工作日也能利用空闲时间完成缴费，解决了过去缴费与工作时间冲突的难题。有了移动支付，市民的缴费体验将不再受时间空间的约束，也体现了“互联网+民生服务”的切实落地。