日前有媒体称，下个月起，顺丰速运在全国多地将加强保价制度，除文件以外，千元以上贵重物品必须保价，否则快递员将有权拒收。昨天，记者从顺丰速运官方客服方面获悉，眼下宁波、青岛、北京等城市里的部分点位确实已作为试点要求对贵重物品必须保价，做到“不保不收”，但天津还没有设立此类试点，也就是说，目前，在本市任一顺丰网点寄送任何价值的快件，保价都是自愿行为。
本市顺丰速运一位一线快递员也称，没有接到必须保价的通知，但是对于“2万元以上的物品，我们会强烈建议保价”。实际上，为了避免风险，顺丰速运还于近日上线了国际快递保价服务。保价费为声明价值的1%，最低保价费为每票人民币8元。
快件是否保价的争论其实由来已久。采访中，顺丰客服就表示，保价是对客户快件的安全进行保障，因为运输途中的意外风险是没有办法完全避免的，“购买保价服务后，一旦快件丢失或全部损毁，我们会立即有专人帮您处理，原则上按照保价金额赔偿。”相比其他快递公司1%至5%的保价费率，顺丰的国内快递保价服务费率并不算高，500元及以下收取1元，501元至1000元收取2元，超出1000元按标准服务费率收取，为0.5%。
快件是否保价的争论其实由来已久。采访中，顺丰客服就表示，保价是对客户快件的安全进行保障，因为运输途中的意外风险是没有办法完全避免的，“购买保价服务后，一旦快件丢失或全部损毁，我们会立即有专人帮您处理，原则上按照保价金额赔偿。”相比其他快递公司1%至5%的保价费率，顺丰的国内快递保价服务费率并不算高，500元及以下收取1元，501元至1000元收取2元，超出1000元按标准服务费率收取，为0.5%。
相关文章
[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]
已有
