从天津市商务委获悉，该市连锁超市行业首部地方标准——《天津市超市建设经营服务规范》自2015年7月1日正式以来，各大超市经营管理、店面环境和服务水平均明显改善。据不完全统计，2016年元旦及春节期间，顾客消费满意度比去年同期提升了5个百分点，同期客单价也同比增长9%。
为进一步规范超市经营行为和市场经营秩序，加强企业自律，提高超市的经营、管理和超市服务水平，切实保障消费者合法权益，天津市商务委结合该市超市行业的实际情况和管理需要，组织连锁协会制定了《天津市超市建设经营服务规范》。该规范对超市硬件建设、软件建设、服务管理和诚信建设等几个方面都做出了具体规定。
为了保证该规范能够得到真正的执行落实，天津市商务委会同市连锁协会专门召集各区县商务委分管负责人及各大超市公司负责人组织专题培训，系统讲解了相关条款内容及管理重点，对该规范的推动落实提出具体要求，并采取明察暗访等多种形式时刻掌握规范落实进度，加强规范落实的督促与推动。
为进一步规范超市经营行为和市场经营秩序，加强企业自律，提高超市的经营、管理和超市服务水平，切实保障消费者合法权益，天津市商务委结合该市超市行业的实际情况和管理需要，组织连锁协会制定了《天津市超市建设经营服务规范》。该规范对超市硬件建设、软件建设、服务管理和诚信建设等几个方面都做出了具体规定。
为了保证该规范能够得到真正的执行落实，天津市商务委会同市连锁协会专门召集各区县商务委分管负责人及各大超市公司负责人组织专题培训，系统讲解了相关条款内容及管理重点，对该规范的推动落实提出具体要求，并采取明察暗访等多种形式时刻掌握规范落实进度，加强规范落实的督促与推动。
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