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  • 2015-06-15 17:27:53 作者:admin 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

        “社区承担着几十项服务,人力、财力不够,想给老人提供家政、康复等服务很困难,居家养老服务实行外包后,这样的难题就迎刃而解了。”近日,宁波市海曙区南门街道试点居家养老服务外包项目,率先得益的郎官社区书记阮维芳非常开心。
         
        记者了解到,郎官社区是一个老龄化较严重的社区,2100多位老人,占比31.2%。虽然近年来通过政府投入、社区整合资源、引入义工或志愿者等渠道,使居家养老环境逐渐提升,但由于缺乏专业机构和人员,为老人服务的质量难以达标。为此,南门街道在郎官社区试点,引入第三方宁波永乐养老服务有限公司作为中间平台,根据社区内老年人不同需求,分别对外联系专业服务团队为老人提供服务。
         
        “根据今年年初的问卷调查结果,我们将7项主要需求转达给提供专业化服务的第三方,由其在市场中筛选2至3个服务团队,最终由社区选择和确定合作方。”阮维芳介绍,目前郎官社区的家政服务、医疗保健、老年食堂3项服务下面的13条子服务项目已由江北锦祥和家政服务有限公司、解放军第113医院、鄞州久乐久餐饮配送有限公司分别对接,并已有200名老人享受服务。
         
        智慧购物、旅游服务等其他4项服务正处于硬件设施安装过程中,预计8月全部完工,届时将实现社区75%的老年人口约1500名老年人足不出社区即可专享缴费、网购、租赁、配药等全套定制服务。对于已外包项目,南门街道将强化动态跟踪,监督服务品质。

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